Excelência ao Cliente

Carga horária: 20 horas

Adquirir competências sobre a qualidade do atendimento ajustado às expetativas e exigências dos consumidores.

Curso com Certificado

R$ 29,90

    Qualidade do Atendimento
    Qualificação dos Clientes
    O Processo de Comunicação
    A Escuta Ativa
    Atendimento ao Cliente
    Tratamento das Reclamaçõe

Produto / Administração e Negócios